2寶恬心媽❤親子育兒手札

①取得寄件編號，前往超商寄件：

於蝦皮系統點選訂單「產生寄件編號」並輸入寄件人（賣家）姓名，將取得該筆訂單專用超商寄件編號。

賣家無須向買家索取收件資訊，系統會自動產出寄件編號，可直接攜帶寄件編號與商品至任一門市寄件。

⚠️無法跨店寄送，如：到全家寄萊爾富包裹

●App操作步驟：

●網頁版操作步驟：

② 操作超商寄件服務機台，列印包裹寄件單： 賣家在蝦皮系統取得訂單的專用寄件編號後，可以記下該寄件編號連同包裝好的商品，至超商機台列印寄件單。

👉各超商服務機台寄件操作 👉批次取得超商寄件編號與提前自行列印寄件單

③將包裹與寄件單黏貼，至櫃台交由店員過刷條碼：

賣家無須支付運費，但請記得向店員索取單據並保存留底，蝦皮將於訂單完成後於買家支付金額中扣除運費。

門市收到商品後，正常配送時效約3-5天，實際情況需依照各物流商配送時效為準。

⚠️提醒您：一訂單只會產生一組寄件編號，寄件編號有效期限為四天，若寄件編號產生後四天內未寄出商品，寄件編號將無效且訂單取消。

訂單取消將會計算賣場之訂單取消率，請務必留意您的出貨狀況。 ⚠️由於超商不提供包裝服務，前往門市寄件前請先妥善包裝您的商品。

超商材積規定請參考下方材積規範

⚠️注意事項：

1. 配送時間：門市收到商品後，正常配送時效約3-5天，實際情況需依照各物流商配送時效為準。
2. 貨到通知買家：蝦皮將會使用簡訊或是蝦皮app推播通知買家，貨到門市七日內攜帶證件前往取貨。
3. 原本所指定的取件門市已經關店無法取件：賣家寄出貨品後，如遇買家選擇的取件門市關店或轉店情況，
4. 蝦皮購物將會app推播通知買家告知門市已關店，收到門市關轉後，需於收到通知後48小時內，點選通知重新選擇新取件門市。若買家未選擇取件門市，該商品將退回至賣家寄件門市。
5. 買家未取退貨：會退回原寄件門市，不另外收取費用，蝦皮會以簡訊或是app推播通知賣家貨到門市，請賣家七日內攜帶證件前往取退貨。
6. 買家未取退回原寄件門市，賣家仍逾期未領：貨退回原寄件門市七日內，賣家需攜帶證件前往取回，如賣家仍未前往取件，貨品將被送至物流中心，自送達物流中心之日起算全家及7-11保留15天，萊爾富及OK超商保留30天，在包裹退回物流中心後兩天左右，會發送『推播提醒』給賣家，請賣家提供宅付資料收取退貨，賣家若未於期限內提供退貨寄回資訊視同放棄，不得有異議。
7. 寄件者於超商門市完成寄貨後，應索取、並妥善保管相關單據。
8. 取件完成後如包裹有任何異常，請務必保留外包裝、緩衝包材、取件單據。
9. 寄件單號失效：一筆訂單只會生成一個寄件單號，期限為四天，逾期失效且無法重新申請。若買家仍需要商品，需請買家重新下單後，賣家再於新訂單中進行申請單號與出貨

需要使用7-11或全家店到店寄件? 立刻查看 超商寄送列印教學

如何使用蝦皮店到店?

蝦皮店到店物流交寄服務規範

賣家配送商品需符合蝦皮店到店理貨中心之材積規範，商品外觀最長之長度以45公分為限，如有不符，蝦皮店到店理貨中心以「驗退」處理：

A. 材積規格：長寬高三邊總和≦105公分，最長邊≦45公分，且至少有一面得完整平貼寄件服務單（10*15公分）

B. 重量規格：重量≦10公斤

C. 包裝規格：長方體紙箱或不透明塑膠破壞袋

「蝦皮店到店」的服務據點及門市營業時間