- 交貨便服務流程
- 寄件及取件重要須知
- 寄件：請填寫寄件者及取件者「與證件相符之真實姓名」， 以確保雙方權益。
- 取件(付款包裹)：取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並完成付款即可領取商品
取件(0元包裹)：取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品- 身分證明文件：身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證、識別證、學生證
- 為確保雙方權益，若取件者未出示上述證件或拒絕簽名，門市無法提供取件服務
- 貼心提醒：至門市領取包裹時建議可避開早/晚尖峰時段，能夠大大降低您等待時間
- 完成寄件/取件交易後，恕無法取消寄件或換貨、退款、或退回貨品；寄件者寄件後無法要求提前退回貨品，如有取消寄件或換貨需求，須自行通知取件人不取件後退回原寄件門市。
- 收件範圍如下(若不符者門市將無法提供收件服務)，詳情請見交貨便服務條款。
- 一般材積寄件：
- 材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg。
- 包裝：門市無提供包裝服務，請自行包裝可自備包材並完整包裝(貨品不外露)、上/下方平整且交貨便服務單可完整平貼於貨品上(服務單尺寸為10*14cm)
- 可購買：
品名 交貨便寄件專用袋 交貨便寄貨專用小紙箱 參考圖片 
尺寸 40*30cm
平面26*32*0.3cm
立體22*10*14.5cm售價 $3元/個 $5元/個 交貨便寄件箱(小) 交貨便寄件箱(中) 交貨便寄件箱(大) 
25*18*10cm
32*25*15cm
35*30*30cm
$8元/個 $12元/個 $18元/個
- 交貨便120cm材積：
- 材積：限使用【交貨便120cm專用寄件箱】；重量 ≤ 5kg。
- 包裝：
- 請自備【交貨便120cm專用寄件箱】並完整包裝(貨品不外露)、上/下方平整且【交貨便120cm專用服務單】完整平貼於貨品上 ；(服務單尺寸為10*14cm)
- 交貨便120cm專用寄件箱，請洽門市購買，售價：25元/個
- 交貨便120cm專用寄件箱，若無嚴重破損，可重複使用寄件
- 為確保品質，不得將多箱貨品以任何形式綑綁為一箱
- 交貨便120cm專用寄件箱樣式如下圖所示：
品名 交貨便120cm專用寄件箱 參考圖片 
尺寸 45*40*35cm 售價 $25元/個
- 經濟交貨便：
- 材積：限使用【經濟交貨便專用寄件袋】；重量 ≤ 5kg。
- 包裝：
- 請自備【經濟交貨便專用寄件袋】並完整包裝(貨品不外露)、上/下方平整且【經濟交貨便專用服務單】完整平貼於貨品上；(服務單尺寸為10*14cm)
- 經濟交貨便專用寄件袋，請洽門市購買，售價：3元/個
- 為確保品質，不得將多件貨品以任何形式綑綁為一件。
- 經濟交貨便專用寄件袋樣式如下圖所示：
品名 經濟交貨便專用寄件袋 參考圖片 
尺寸 23*32cm 售價 $3元/個 說明 ◆經濟交貨便寄件專用
◆也可用於一般交貨便寄件
費用：區域 服務類型 每筆包裹價值
(元/含稅)每筆費用(元/含稅) 優惠費用(元/含稅) 每筆賠償責任上限金額
(元/含稅、含原寄貨費用)本島 經濟交貨便 1~1,000 55元 55元 1,000 本島 經濟交貨便 1,001~2,000 65元 65元 2,000 本島 經濟交貨便 2,001~3,000 75元 75元 3,000 本島 經濟交貨便 3,001~4,000 85元 85元 4,000 本島 經濟交貨便 4,001~5,000 95元 95元 5,000 離島 經濟交貨便 1~1,000 135元 55元 1,000 離島 經濟交貨便 1,001~2,000 145元 65元 2,000 離島 經濟交貨便 2,001~3,000 155元 75元 3,000 離島 經濟交貨便 3,001~4,000 165元 85元 4,000 離島 經濟交貨便 4,001~5,000 175元 95元 5,000
- 禁運品項：
- 金門地區豬肉製品不得寄件
- 現金、有價證券、展演會票券、禮券、易碎品
- 生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品
- 限量不可複製品、重要文件、證件類
- 活體動植物
- 個人藥品
- 精密儀器、 3C、家電等貴重物品
- 化學藥品、液體
- 非法禁運商品
- 與寄件包裝規範不符之範例圖片
- 寄件者若寄送活體動物、昆蟲、易腐壞商品或生鮮食品、對人身危害物等，經發現統一超商不負配送、保管及賠償責任，寄件者同意寄送物品將由物流中心逕為處理(包括但不限於拋棄、銷毀、遺失或送交相關得收受之單位處理等)，寄件者同意拋棄所有權並不為任何主張。
- 寄件者使用本服務寄貨後，如發生取件者或寄件者所指定之超商門市關店或轉店等情形，超商將以簡訊通知取件者或寄件者重新選擇超商門市，取件者或寄件者於七日內重新選擇超商門市，成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。 前項情形，如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市，則依下列方式處理：
- 如取件者未於七日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。
- 如寄件者未於七日內重新選擇領取退回商品之門市，該商品將退回超商物流中心，並自送達超商物流中心之日起算，留置於超商物流中心十五日，寄件者應自費向超商物流中心領取貨品，由超商物流中心以宅配方式將退回商品寄送予寄件者，如寄件者未於十五日內向超商物流中心領取退回商品，即視同寄件者拋棄取回退回商品之權利，超商物流中心並得將該商品丟棄，因此所生之費用由寄件者負擔。
- 一般材積寄件：
- 貨品送達時間會依每日物流排程或交通狀況略有差異。
- 部分特殊門市(如台鐵門市、高鐵門市等)無提供交貨便服務。
- 當日交貨便無配送區域
- 台北市：陽明山部分路段，士林區－平菁街(全)、菁山路(全)、永公路(全)、陽明路1~2段(全)，北投區-竹子湖路(全)、湖山路1~2段(全)
- 新北市：貢寮區、雙溪區、烏來區福山、淡水區、三芝區、石門區、瑞芳區、萬里區、金山區、深坑區、石碇區、平溪區、坪林區、八里區、三峽區、鶯歌區
- 桃園市：平鎮區、楊梅區、大園區、觀音區、大溪區、龍潭區、復興區、新屋區、桃園機場(航勤南路、航勤北路、航站南路、航站北路、航翔路、塔台路)
「交貨便」服務內容及價格
- 本店寄貨，他店取貨
- 本島服務：價格60元; 交貨便120cm寄件定價135元，上線優惠價125元(優惠至2021/12/31止)，今天寄(17:00前)，後天取(12:00後) 例：星期一 13:00寄貨，星期三 13:00可取貨 (超過17:00寄貨視同次日寄貨)
- 當日交貨便服務：同縣市互寄價格130元；跨縣市互寄價格140元，今天上午11:00前寄件，於當天19:00後可取，週日不配送。
(服務區域：台北市、新北市、基隆市、桃園市互寄，部分區域無服務) - 離島服務：本島↔離島，價格140元。 (2020/04/22~2021/12/31，優惠價60元)；離島不提供交貨便120cm寄件服務
離島區域：澎湖縣、金門縣、連江縣(馬祖)【僅限南竿/北竿】
詳細配地點與費用如下表所述：
*本島↔離島優惠價60元，優惠期間：2020/04/22~2021/12/31。配送地點 說明 舉例 定價 優惠價 本島→澎湖 今天寄(17:00前)，第三天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期三13:00可取貨 140元 60元 澎湖→本島 今天寄(17:00前)，第五天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期五13:00可取貨 140元 60元 澎湖→澎湖 今天寄(17:00前)，第五天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期五13:00可取貨 140元 60元 澎湖→金門 今天寄(17:00前)，第六天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期六13:00可取貨 140元 60元 澎湖→連江 今天寄(17:00前)，第六天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期六13:00可取貨 140元 60元 本島→金門 今天寄(17:00前)，第四天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期四13:00可取貨 140元 60元 金門→本島 今天寄(17:00前)，第六天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期六13:00可取貨 140元 60元 金門→金門 今天寄(17:00前)，第七天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期日13:00可取貨 140元 60元 金門→澎湖 今天寄(17:00前)，第六天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期六13:00可取貨 140元 60元 金門→連江 今天寄(17:00前)，第七天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期日13:00可取貨 140元 60元 本島→連江 今天寄(17:00前)，第五天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期五13:00可取貨 140元 60元 連江→本島 今天寄(17:00前)，第六天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期六13:00可取貨 140元 60元 連江→連江 今天寄(17:00前)，第八天取(含今日) 星期一13:00寄貨，下週一13:00可取貨 140元 60元 連江→澎湖 今天寄(17:00前)，第七天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期日13:00可取貨 140元 60元 連江→金門 今天寄(17:00前)，第八天取(含今日) 星期一13:00寄貨，下週一13:00可取貨 140元 60元 本島→綠島/蘭嶼 今天寄(17:00前)，第三天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期三13:00可取貨 140元 60元 綠島/蘭嶼→本島 今天寄(17:00前)，第五天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期五13:00可取貨 140元 60元 綠島/蘭嶼→綠島/蘭嶼 今天寄(17:00前)，第五天取(含今日) 星期一13:00寄貨，星期五13:00可取貨 140元 60元
*到貨時間：因離島交通受天候影響大，以實際配送作業為準，不保證到貨時效。
*金門縣小金門市配送時程以金門地區再加一日。
*馬祖星期二停航，包裹寄倉延後一天配送。
*如遇颱風或不可抗拒之因素，則依官網公告為準，不在此配送時程。
交貨便配送金額提升：區域 服務類型 每筆包裹價值
(元/含稅)每筆費用(元/含稅) 優惠費用(元/含稅) 每筆賠償責任上限金額
(元/含稅、含原寄貨費用)本島 一般交貨便 1~1,000 60元 60元 1,000 本島 一般交貨便 1,001~2,000 70元 70元 2,000 本島 一般交貨便 2,001~3,000 80元 80元 3,000 本島 一般交貨便 3,001~4,000 90元 90元 4,000 本島 一般交貨便 4,001~5,000 100元 100元 5,000 離島 一般交貨便 1~1,000 140元 60元 1,000 離島 一般交貨便 1,001~2,000 150元 70元 2,000 離島 一般交貨便 2,001~3,000 160元 80元 3,000 離島 一般交貨便 3,001~4,000 170元 90元 4,000 離島 一般交貨便 4,001~5,000 180元 100元 5,000
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