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ibon機台列印服務單操作流程

寄貨規範※不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、易因擠壓而流出之液體或非法禁運商品，違者門市得拒絕收貨。

規範說明 新制(2014/9/11起~)
尺寸 材積≦45*30*30，最長邊≦45，其他兩邊則需均≦30(單位：公分)
重量 重量 <5kg
包裝

1.自備包材：包裝完整、上/下方平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為26*14公分)

或

2.門市販售專用包材：交貨便寄件紙箱及交貨便寄件專用袋

(建議使用7-11寄件專用袋(破壞袋)原因：a.保護消費者隱私權b.內容物遺失/破損時的責任釐清)

 

交貨便寄貨紙箱-規格：22*10*14.5cm。價格：5元/個。

交貨便寄件專用袋-規格：40*30cm。價格：3元/個。

什麼是7-11超商物流交寄?

超商物流交寄不同於一般前往超商門市交寄，其出貨方式為賣家接獲蝦皮系統之出貨通知起，於備貨期間內於蝦皮平台申請寄件編號，並將銷售商品於指定時間內送至超商物流中心。超商物流中心完成商品驗收後，將商品配送至超商門市，再由蝦皮通知買家至超商門市取貨付款。

🔼 物流交寄與門市寄件之差異

⚠️註：因應物流端成本增加，為提升整體物流的服務品質，自2019/2/11起，7-11物流交寄手續費將由原44元調整為48元整。

宅配服務(黑貓宅急便)

設定運費

如果你選擇採用由蝦皮支援的黑貓宅配服務, 請根據包裹尺寸設定運費，如你設定的運費和黑貓宅配實際測量不符，最後將以黑貓所訂之運費價格為主。你可透過下方圖表了解運費及包裝尺寸之相關規定。
 

🔼運費報價(本島)


🔼運費報價(外島)

包裹尺寸計算說明

全家店鋪查詢http://www.family.com.tw/marketing/inquiry.aspx

全家便利商店 FamiPort，店到店寄貨操作說明http://www.pinkoi.com/page/familymart-shipping

🔼 物流交寄與門市寄件之差異

 

 

萊爾富地圖查詢http://www.hilife.com.tw/storeInquiry_map.aspx 

ezShip店到店服務 三大通路 (ＯＫ、萊爾富、全家) 門市寄件 https://map.ezship.com.tw/ezship_map_web_2014.jsp

【什麼是「ezShip店到店寄件」】
 便利商店也可以像郵局一樣寄送包裹，讓取件人從另一家便利商店取回物品。
寄件人
  1. 取得取件人資訊
  2. 建立寄件資料
  3. 列印寄件單
  4. 將包裝好的物品，就近到便利商店門市繳交費用及寄件。
詳細操作方式，請參閱下方
新手上路 ~ 寄件流程
取件人
  1. 填寫資料選擇取件門市 或 確認取件門市。
  2. 收件人收到系統發出郵件／簡訊 的取件通知後，攜帶附有照片之身分證件領回物品。
如何使用 ezShip店到店服務《 簡訊寄件 / 代碼寄件 》

 

【關於 ezShip 簡訊寄件 / 代碼寄件】

提供無列印設備 ( 印表機、多功能事務機...) 的寄件人，可至【 OK超商OK‧GO 】、【 萊爾富Life-ET 】或【 全家Famiport 】列印寄件單。
不需註冊、不需簽約、不須申請費用，真的這麼簡單？請往下看～
 
【 流程說明 】
 
【 第一步 】 寄件人：建立寄件資訊取得『店到店編號』

↓ 
  1. 取得 取件人姓名、手機、取件門市代號或門市名稱。
  2. 至 http://www.ezship.com.tw 首頁，點選【我要寄件】→【簡訊寄件】服務，依頁面指示輸入相關資訊。
  3. 建立寄件資訊後，系統即發送一封包含『店到店編號』簡訊，至寄件人指定的手機號碼中。
  4. 取得簡訊後，至【 OK超商OK‧GO 】、【 萊爾富Life-ET】或【 全家Famiport 】列印寄件單。
 
【 第二步 】寄件人：前往便利商店列印『寄件單』
寄件人可以選擇至【 OK超商OK‧GO 】、【 萊爾富Life-ET 】或【 全家Famiport 】列印寄件單。
OK超商 OK‧GO
萊爾富 Life-ET
全家 Famiport
 
【 第三步 】取件人：至指定門市取件

當包裹從物流中心出貨後，物流中心會於包裹外再套上一層白色破壞袋，上有紅色ezShip字樣，以利門市人員分辨。

包裹到達門市後，取件人會收到簡訊通知，請攜帶附有照片的證件，前往門市取件。

取件人至門市取件時，請留意門市人員是否有確實找過實際包裹。如果沒有，可告知門市人員尋找外包裝是白色袋子、寫著紅色字樣[台灣便利配]的包裹，以便協助門市人員找尋。

假如真的都不在店內，請到ezShip留言板上向客服小組反應，客服小組會盡速為您處理。
 

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常見問題：
Q: 【簡訊寄件】的寄件費用?
A:

在三大通路門市體系【OK超商OK‧GO】、【萊爾富Life-ET】或【全家Famiport】列印【簡訊寄件】的寄件單/寄件，寄件費用依超商規定。
Q: 取件門市可以選擇哪些?
A:

【簡訊寄件】的取件門市可以選擇ＯＫ、萊爾富、全家等通路門市。
Q: 取件門市是全家，一定要在全家寄件嗎?
A:

【簡訊寄件】可跨通路體系交叉配送，寄件人可以在全家列印/寄件，取件人選擇萊爾富門市取件。
認識「店到宅」
「店到宅」是 萊爾富、宅配通、ezShip便利配 共同推出的一種全新的配送方式。
寄件人在ezShp網站建立寄件單後，至萊爾富門市寄件，由宅配通配送至指定的地址。
包裹的運輸，必須消耗能源。將包裹集中起來運輸，就可以降低能源消耗。
「店到宅」配送流程中，前面一半的路程，是透過便利商店高效率的配送體系，將包裹集中後送至物流中心。後面一半的路程，再交由宅配車隊去完成。基於這樣的流程設計，「店到宅」的包裹，可以用較少的能源，完成配送。
「店到宅」的配送，運費會比傳統宅配低，雖然時程上慢一天，但是可以讓包裹在比較環保的情境下，完成配送。
網路電子商務的經營者(購物網站、網拍、部落格、臉書)，可於萊爾富門市同時寄送「店到店包裹」及「店到宅包裹」，一次滿足「店配/宅配」的需求。
【店到宅-配送示意圖】
【店到宅 vs 宅配】
  ezShip 店到宅
( 門市寄件 )		 一般宅配
( 門市寄件 )		 簽約宅配
( 到府收件 )
包裹類別 純配送 或 代收貨款
代收貨款服務需簽約		 純配送 純配送 或 代收貨款
費用 單一價格 貴
無任何優惠		 須一定貨量
才可能議價
寄件方式 在家輕鬆列印寄件單，萊爾富門市24小時收件服務 在門市辛苦填寫寄件單，萊爾富門市24小時收件服務 須安排時間，在家等司機上門收件
配送狀態 整合至ezShip我的便利配 無 須具資訊能力，且宅配業者不一定可配合
貨況異常處理 由ezShip客服進行處理，如有需要再聯繫寄件人 無 無
配送時程 今天寄，後天送達指定地址 原則上兩日送達 視收貨時間而定，原則上兩日
經濟寒冬，人人都需要事業備胎
非常時期，我們備有解決之道
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